1、公共场所突发公共卫生事件应急预案为及时调查、处理本单位的突发公共卫生事件， 查清事件原因，减少对人体健康造成的损害，保障酒店各 项经营工作的正常运行,结合本酒店实际,特制定突发卫生事件应急预防方案。一、工作目标1、普及各类突发公共卫生事件的防治知识，提高广大员工的自我防范意识。2、完善突发公共卫生事件的信息监测报告网络，做到早发现、早 报告、早隔离、早治疗。 3、建立快速反应和应急处理机制，及 时采取措施，确保突发公共卫生事件不发生及在本单位蔓延。二、工作原则1、预防为主、常备不懈宣传普及突发公共卫生事件防治知识，提高全体员工的防范意识和公共卫生水平，加强日常自查，发现隐患及时采取有效的预 防
2、与控制措施，迅速切断 传播途径，控制疫情的传播和蔓延。2、依法管理、统一领导严格执行国家有关法律法规，对突发公共卫生事件的预防、疫情报告、控制和救治工作实行依法管理。在 卫生行政部门的统一领导下，成立突发公共卫生事件防治领导小组，落实突发 公共卫生事件的防治工作。3、快速反应、运转高效建立预警和医疗救治快速反应机制，强化人力、物力、财力的储备，增强应急处理能力，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。三、组织领导为危害健康的为切实防止突发公共场所卫生事件的发生，特建立本单位突发公共卫生事件应急领导小组，以加强组织领导。组长：副组长：组员：该领导小组负责领导、组织、 协调和督查酒店各部门突发公共卫生
3、事件的防控工作，保证防控工作高效、有序进行。领导小组下 设办公室，负责日常工作。四、报告制度为了准确及时掌握疫情信息，酒店建立预警报告制度，实行每日报告。 谁主管，谁负责 ，各部 门、各班 组每日对员工和宾客的健康状况进行检测，逐级汇报。最后由领导小组办公室汇总向上级部门报告。严格实行首见报告制度。各岗位员工应密切关注同事和宾客的身体状况，发现类似病状时，与病人接触的第一位员工应在第一时间向领导小组报告。领导小组接报告后立即向相关行政部门报告。在报告至送医这段时间内，酒店采取临时应急措施，对疑似病人实行有效隔离，封闭其入住的房 间和滞留的区域。然后 协助有关部门进行现场处理和救治工作。当本酒店
4、发生以下突发公共场所卫生事件时，应立即启动突发公共场所卫生事件的应急预案，按照中华 人民共和国传染病防治法和突发公共卫生事件应急条例的要求及时向卫生行政部门报告。生活饮 用水遭受污染或饮水污染所致介水传染病的流行和中毒；公共用品用具和卫生 设施遭受污染所致的传染性疾病和皮肤病；因使用化 妆品所致的毁容、脱发 及皮肤病( 包括过敏性皮炎及各种皮肤损伤)；意外事故所致的： 氯气中毒、 C0 中毒( 包括煤气中毒)、 C02 中毒、红眼病(指游泳池引起的流行性结膜炎)等中毒事件。发生卫生突发事件时，应立即停止相应的经营活动，及时抢救中毒人员(事件病人) ，并 负责 保护好事故现场。四、积极配合卫生行
5、政部门(卫生监督机构和疾病预防控制机构)，进行现场事故调查，控制事故蔓延。五、消毒和防护工作各部门大力进行环境卫生整治工作。清除垃圾污物和卫生死角。并在日常工作中依据防疫工作要求，进一步完善卫生操作程序，严格按程序操作。 对下列场所进行重点消毒：客人集中活动的场所（客房、餐厅、迪厅、 电梯轿厢、公共卫生间）；员工集中地地方（休息区域、更衣室）。同时对客人使用 过的用具（餐具、待洗衣物和棉织品、垃圾等）也要进行有效地消毒处理。而对营业场所中经常被触摸的部件则要安排专人做经常性的彻底消毒。各部门对日常的消毒工作要有详尽的记录。对各场所应进行定时的通风。清扫客房时， 应将门、窗全部打开通风 15 分
6、钟以上。工程部对所有的空调、新 风系统作全面检查，必要时对送风系统进行消毒。前厅部建立宾客健康状况登记表制度。根据排房情况，将来自疫区的客人安排在相对集中地区域，保持客史资料的完整和有效。客房部对相对集中地区域加强消毒、通风。餐 饮部向就餐的宾客建议采用分食制。各部门依据各自的实际情况，分别制定部门的防控工作方案。在本预案和部门方案的指导下展开具体工作。六、宣传教育各部门加强对员工的防疫知识宣传教育工作。教导员工全面、科学的认识传染性流行性疾病，掌握必要的理论知识。 认真做好日常对客服务工作，注意个人健康状况，做好预防为先。出现突发和紧急情况，全体员工要情绪稳定，不紧张，不恐慌，具有全局观念，服从有关部门安排。七、总结上报卫生突发事件现场调查处理工作结束后，及时撰写写本单位事件总结报告，并上报有关单位和存档备案。
