1、一、管人用人育人留人之道企业的竞争,归根结底是人才的竞争。人才是企业的生命所在,如何管好人才、用好人才、培养和留住人才,则成为企业在激烈的竞争中成长发展的关键。1.奥格尔维定律:善用比我们自己更优秀的人。2.光环效应:全面正确地认识人才。3.不值得定律:让员工选择自己喜欢做的工作。4.蘑菇管理定律:尊重人才的成长规律。5.贝尔效应:为有才干的下属创造脱颖而出的机会。6.酒与污水定律:及时清除烂苹果。7.首因效应:避免凭印象用人。8.格雷欣法则:避免一般人才驱逐优秀人才。9.雷尼尔效应:以亲和的文化氛围吸引和留住人才。10. 适才适所法则:将恰当的人放在最恰当的位置上11. 特雷默定律:企业里没
2、有无用的人才。12. 乔布斯法则:网罗一流人才。13. 大荣法则:企业生存的最大课题就是培养人才。14. 海潮效应:以待遇吸引人,以感情凝聚人,以事业激励人。二、以人为本的人性化管理古语云:得人心者得天下!在企业管理中多点人情味,有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。只有真正俘获了员工心灵的企业,才能在竞争中无往而不胜。15. 南风法则:真诚温暖员工。16. 同仁法则:把员工当合伙人。17. 互惠关系定律:爱你的员工,他会百倍地爱你的企业。18. 蓝斯登定律:给员工快乐的工作环境。19. 柔性管理法则: “以人为中心”的人性化管理。20. 坎特法则:管理从尊重开始。21. 波特定律:不要总盯着
3、下属的错误。22. 刺猬法则:与员工保持“ 适度距离”。23. 热炉法则:规章制度面前人人平等。24. 金鱼缸效应:增加管理的透明度。三、灵活有效的激励手段有效的激励会点燃员工的激情,促使他们的工作动机更加强烈,让他们产生超越自我和他人的欲望,并将潜在的巨大的内驱力释放出来,为企业的远景目标奉献自己的热情。25. 鲶鱼效应:激活员工队伍。26. 马蝇效应:激起员工的竞争意识。27. 罗森塔尔效应:满怀期望的激励。28. 彼得原理:晋升是最糟糕的激励措施。29. 保龄球效应:赞赏与批评的差异。30. 末位淘汰法则:通过竞争淘汰来发挥人的极限能力。31. 默菲定律:从错误中汲取经验教训。32. 垃
4、圾桶理论:有效解决员工办事拖沓作风。33. 比马龙效应:如何在“ 加压”中实现激励。34. 横山法则:激励员工自发地工作。35. 肥皂水的效应:将批评夹在赞美中。36. 威尔逊法则:身教重于言教。37. 麦克莱兰定律:让员工有参加决策的权力。38. 蓝柏格定理:为员工制造必要的危机感。39. 赫勒法则:有效监督,调动员工的积极性。40. 激励倍增法则:利用赞美激励员工。41. 倒金字塔管理法则:赋予员工权利。42. 古狄逊定理:不做一个被累坏的主管。四、沟通是管理的浓缩松下幸之助有句名言:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。” 管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候,企业管理都
5、离不开沟通。43. 霍桑效应:让员工将自己心中的不满发泄出来。44. 杰亨利法则:运用坦率真诚的沟通方式。45. 沟通的位差效应:平等交流是企业有效沟通的保证。46. 威尔德定理:有效的沟通始于倾听。47. 踢猫效应:不对下属发泄自己的不满。48. 雷鲍夫法则:认识自己和尊重他人。49. 特里法则:坦率地承认自己的错误。五、崇尚团队合作精神比尔盖兹说:“团队合作是企业成功的保证,不重视团队合作的企业是无法取得成功的。”建设一支有凝聚力的团队,已是现代企业生存发展的一个基本条件。50. 华盛顿合作定律:团队合作不是人力的简单相加。51. 木桶定律:注重团队中的薄弱环节。52. 苛希纳定律:确定最
6、佳管理人数。53. 凝聚效应:凝聚力越大,企业越有活力。54. 懒蚂蚁效应:懒于杂物,才能勤于动脑。55. 蚁群效应:减掉工作流程中的多余。56. 飞轮效应:成功离不开坚持不懈的努力。57. 米格25 效应:整体能力大于个体能力之和。六、决策是管理的心脏管理学家西蒙指出:“管理就是决策。 ”决策是企业管理的核心,它关系到企业的兴衰荣辱、生死存亡。可以说,领导者科学理性的决策等于成功了一半。58. 儒佛尔定律:有效预测是英明决策的前提。59. 吉德林法则:认识到问题就等于解决了一半。60. 手表定律:别让员工无所适从。61. 皮尔斯定律:完善培养接班人制度。62. 羊群效应:提升自己的判断力,不
7、盲目跟风。63. 自来水哲学:大批量才能生产出廉价产品。64. 松下水坝经营法则:储存资金,以应付不时之需。65. 巴菲特定律:到竞争对手少的地方去投资。66. 吉格勒定理:设定高目标等于达到了目标的一部分。67. 卡贝定律:放弃有时比争取更有意义。68. 布利丹效应:成功始于果敢的决策。69. 普希尔定律:再好的决策也经不起拖延。70. 沃尔森法则:把信息和情报放在第一位。71. 哈默定律:天下没有坏买卖。72. 隧道视野效应:不能缺乏远见和洞察力。73. 青蛙法则:时刻保持危机意识。74. 坠机理论:依赖 “英雄”不如依赖机制。75. 奥卡姆剃刀定律:不要把事情人为地复杂化。76. 帕金森
8、定律:从自己身上找问题。七、创新是企业的生命创新是企业发展动力的内核,是市场竞争的必然结果。企业只有创新才可以打破常规,突破传统; 只有不断创新,才能在激励的竞争中永远立于不败之地。77. 达维多定律:不断创造新产品,同时淘汰老产品。78. 路径依赖:跳出思维定势。79. 跳蚤效应:管理者不要自我设限。80. 比伦定律:失败也是一种机会。八、竞争决胜的智慧与策略21 世纪是一个充满竞争的时代,企业生存的最大武器就是竞争。在这场较量中,对竞争方法、竞争策略以及竞争手段的管理,将成为企业决定胜败的关键因素。81. 犬獒效应:让企业在竞争中生存。82. 零和游戏原理:在竞争与合作中达到双赢。83.
9、快鱼法则:速度决定竞争成败。84. 马太效应:只有第一,没有第二。85. 生态位法则:寻求差异竞争,实现错位经营。86. 猴子大象法则:以小胜大,以弱胜强。九、成也细节,败也细节细节的不等式意味着 1%的错误导致 100%的失败。许多企业的失败,往往是由于细节上没有尽力造成的。把任何细节做到位,企业就不会存在问题。87. 破窗效应:及时矫正和补救正在发生的问题。88. 多米诺效应:一荣难俱荣,一损易俱损。89. 蝴蝶效应: 1%的错误导致 100%的失败。90. 海恩法则:任何不安全事故都是可以预防的。91. 王永庆法则:节省一元钱等于净赚一元钱。十、打好营销这张牌没有成功的营销,就没有成功的企业。市场营销活动是企业利润实现的最终手段,在市场同质化极强的产品竞争中,营销的成败往往决定了整个企业经营的成败。92. 凡勃伦效应:商品价格定得越高越能畅销。93.“100-1=0”定律:让每一个顾客都满意。94. 鱼缸理论:发现客户最本质的需求。95. 长鞭效应:加强供应链管理。96. 弗里施法则:没有员工的满意,就没有顾客的满意。97.250 定律:不怠慢任何一个顾客。98. 布里特定理:充分运用广告的促销作用。99. 尼伦伯格法则:成功的谈判,双方都是胜利者。100.韦特莱法则:从别人不愿做的事做起。