组织再造工程1.1.概述概述2.2.主要程序主要程序3.3.效果与问题效果与问题4.4.小结小结组织再造工程产生的背景背景:时代背景时代背景 20世纪80到90年代,信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化,西方发达国家经济经过短暂的复苏后又重新跌入衰退的状态,许多公司组织结构臃肿,出现了“大企业病”现象。企业背景企业背景 美国企业由于没有及时采取变革措施适应新的竞争形势,丧失了优势地位,并开始向日本学习,简单的把日本成功企业经验移植过来,并没有明显效果。组织形态组织形态 1.僵化的科层制,导致机构膨胀 2.企业员工的工作核心是领导的满意度 3.组织内部缺乏共享的信息平台,缺乏信息沟通。导致资源闲置、浪费。提出:19901990年美国管理学家、麻省理工学院计算年美国管理学家、麻省理工学院计算机专业教授机专业教授迈克尔迈克尔哈默哈默在在哈佛商业哈佛商业评论评论上发表了一篇名为上发表了一篇名为再造:不是再造:不是自动化,而是重新开始自动化,而是重新开始的文章,率先的文章,率先提出了组织再造工程的思想。提出了组织再造工程的思想。19931993年,年,哈默哈默与与詹姆斯詹姆斯