社会工作三大工作方法 第一节 个案工作 社会个案工作是社会工作的一种 方法。在社会工作传统中起源最早,而且是其他方法的基础。一、个案工作的定义 个案工作是社会工作领域中一种重要的服务方法。在服务过程中,社会个案工作者(Social caseworker)和案主(client)之间建立一对一的专业关系,运用专业知识及技巧协助失调的个人在三方面有所改变:(1)改善环境,习惯生活;(2)调适社会关系,建立良性互动 (3)调适自我功能,促进人格发展。不同的研究者关于个案工作的理解和界定是不同的:1910年代,个案工作的先驱玛丽芮奇蒙德(Mary Richmond)强调透过个案工作来帮助案主发展人格,她说:“社会个案工作乃是在人与环境习惯之际,经由个人(工作者)对个人(案主)的有意识的影响,而导致的(案主的)人格发展的诸般过程。”1940至1950年代,高登汉密尔顿(Gordon Hamilton)关于个案工作的定义也提出自己的看法,她认为个案工作是一种有意识地调整个人与社会环境关系的过程。社会个案工作能够定义为一种与人工作的艺术,即,社会工作者与不同的人一起工作以达到个人对社会更好的习惯状态。