知彼解己知彼解己高效能认识的七个习惯有 效 的 沟 通 什 么 是 沟 通04:313有有传递传递达成达成明确的目标明确的目标信息信息思想思想感情感情共同协议共同协议什么是沟通？沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程并且达成共同协议的过程什么是有效沟通？v所谓有效的沟通，是通过听、说、读、写等思维的载体，通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式准确、恰当地表达出来，以促使对方接受。v达成有效沟通须具备两个必要条件：首先，信息发送者清晰地表达信息的内涵，以便信息接收者能确切理解其次，信息发送者重视信息接收者的反应并根据其反应及时修正信息的传递，免除不必要的误解。04:314 为什么要沟通呢？对企业而言，沟通贯穿组织管理的整个过程对企业而言，沟通贯穿组织管理的整个过程，所以沟通就像呼吸，所以沟通就像呼吸 德鲁克曾经说过：管理就是沟通德鲁克曾经说过：管理就是沟通对个人而言，职场失败对个人而言，职场失败60%是因为缺少沟是因为缺少沟通的能力，因此通的能力，因此 沟通是生存的技巧沟通是生
