密 封 内 不 要 答 题评卷人得 分得 分三、简答题(每小题15分，共30分)O-O-O-学 号姓 名分校(工作站)O-O-O-试卷代号：2180座位号 国家开放大学2022年春季学期期末统 一考试办公室管理 试题2022年9月题号一二三四五总 分分数评卷人得 分一、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号内，每小题3分，共15分)1. 办公室职能中的“三办”不包括( )。A. 办文B. 办事C. 办会D. 办宴2. 下列电话礼仪中错误的是( )。A. 与领导通电话，领导先挂B. 与客户通电话，客户先挂C.
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