国开大学2020年01月2180《办公室管理》期末考试参考答案.doc

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试卷代号:2180 座位号国家开放大学2019年秋季学期期末统一考试办公室管理 试题2020年1月题号二三四五总 分分数得 分评卷人一、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号内,每小题2分,共10分)1. 办公室管理的第一要义是( )。A. 服务 B. 管 理C. 协 调 D. 参谋2. 正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是( )。A. 价格和费用B. 名牌和高档C. 质量和交货D. 服务和位置3. 介绍礼仪中, 一般不说出被介绍者的( )。A. 姓名 B. 职 位C. 年龄

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