World Class CompanyUnimicron2002/3/13陸陸陸陸:特性要因圖特性要因圖特性要因圖特性要因圖(魚骨圖魚骨圖魚骨圖魚骨圖)World Class CompanyUnimicron1World Class CompanyUnimicron2002/3/13Part1 Part1 定義定義2World Class CompanyUnimicron2002/3/13改善步驟改善步驟 課課題題達達成成型型問問題題解解決決型型1.主題選定主題選定2.活動計劃活動計劃4.目標訂定目標訂定3.現況把握現況把握4.目標訂定目標訂定5.方策擬定方策擬定6.最適策追究最適策追究5.要因要因解析解析6.對對策擬定策擬定7.對策實施對策實施8.效果確認效果確認9.標準化標準化10.檢討改進檢討改進判定判定型態型態3.課題明確化課題明確化3World Class CompanyUnimicron2002/3/13解析事實解析事實,發現原因發現原因 1.在這個步驟中(要因解析要因解析)的方式可分兩階段進行的方式可分兩階段進行:|1.1.列舉主原因中的可能要因列舉主原因中的可能要因(即
