1、 仓储物流管理系统（WMS）解决方案目录前言 .1第一部分 概述 .1第一节 WMS 系统设计原则及思路 .1第三节 WMS 系统实现目标 .3第二部分 配送中心模型分析 .5第一节 现场调研及参考数据模型简单分析 .5第二节 战略规划期配送能力及相关简单数据模型分析 .9第三章 WMS 功能划分相关业务流程 .11第一节 各个库区功能性划分 .11第二节 各功能区域建设要求说明 .12第三节：拣货模式及流程说明 .15第四节：电子标签拣选系统架构图及说明 .20现代化仓储管理系统(WMS) 解决方案第 1 页前言国际经济环境低迷，国内经济发展进入“新常态”，移动互联网时代，电商攻城略地，零售
2、市场狼烟四起。2016 年国内传统零售业态再次迎来“突破变革关口”，企业面临艰难而痛苦的转型升级阶段。然而，转型升级从来就不是一帆风顺，产业升级更不是一蹴而就，而是一场漫长的马拉松，在这条艰辛的路上，有人会犹豫徘徊，有人会中途退出，但终究会有人克服万难、脱颖而出。对于传统零售业，结合“互联网+”时代的特点，必须从提高效率，降低成本开始。物流体系的建设对现在的仓储物流企业而言恰逢其时。如何降低连锁企业配送物流体系的配送成本？如何提高人员工作效率？如何跟紧“互联网+”时代商品响应速度？现代商业的竞争是商业技术应用的竞争，商业企业迫切需要能有快速响应、高效联动的现代化仓储管理系统（WMS）解决企业跨
3、越式发展和物流响应管控的瓶颈。第一部分 概述第一节 WMS 系统设计原则及思路效率和成本是决定零售企业发展的核心要素。信息流、资金流、物流是现代商业发展的三个基础。其中制约仓储物流企业做大做强的重要因素就是如何建立适合企业本身发展的现代化仓储管理系统。现代化仓储管理系统(WMS) 解决方案第 2 页上世纪七十年代，物流概念引入，在中国大地上得到快速发展。很多企业都在建立物流体系，但国内物流仓储管理系统一直在传统层面徘徊，依靠人工管理，很多资源管理分散，物流横向联系被纵向管理体制切割了。因而造成物流中的“流而不畅”或“流而不通”的现象时有发生。直接导致了物流管理粗放、效益低、自动化程度不足、环节
4、管理控制不到位。传统物流管理因为种种弊端，直接制约企业做大做强，只有突破物流管理的困扰，才能实现企业质的飞跃。通过研究和借鉴国外先进物流管理成功经验，结合本土化实际管理情况，我公司制定 WMS 系统设计原则：利用现代网络信息技术和物流管理经验，开发符合现代大中型连锁企业发展物流仓储管理系统，系统以实用、高效、便捷、经济的建设方式为原则，为连锁企业打造符合企业发展的可扩充现代仓储管理系统。通过不断研发和大量客户使用反馈，打造出符合中国商业零售企业应用的现代智能仓储管理系统（WMS），帮助连锁企业彻底解决物流管理方面的问题。WMS 特点：通 过 现 代 信 息 技 术 手 段 ， 控 制 的 仓
5、库 管 理 系 统 ， 实 现 仓 储管 理 各 种 自 动 化 功 能 ， 完 成 ： 准 确 收 货 、 在 正 确 的 地 点 存 货 、 仓 储 存 货 管理 、 订 单 处 理 、 分 拣 和 配 送 控 制 及 门 店 物 流 联 动 。 WMS 将 关 注 的 焦 点 集中 于 对 仓 储 执 行 流 程 的 优 化 和 有 效 管 理 ， 同 时 延 伸 到 运 输 、 配 送 计 划 、 上下 游 供 应 商 、 客 户 信 息 交 互 方 面 ， 从 而 有 效 提 高 仓 储 企 业 、 配 送 中 心 和 仓 库之 间 的 执 行 效 率 和 联 动 效 率 ， 降 低
6、 成 本 ， 提 高 企 业 客 户 的 满 意 度 ， 从 而 提 升企 业 的 核 心 竞 争 力 。现代化仓储管理系统(WMS) 解决方案第 3 页第三节 WMS 系统实现目标WMS 仓 储 管 理 系 统 ， 设 计 目 标 是 ： 采 用 先 进 的 计 算 机 技 术 、 网 络 技术 、 数 据 库 技 术 ， 以 高 效 的 信 息 处 理 体 系 为 基 础 ， 实 现 管 理 手 段 的 科 学 化 、现 代 化 和 规 范 化 管 理 。 通 过 多 年 的 总 结 和 提 炼 ， 我 公 司 设 计 的 现 代 仓 储 管理 系 统 （ WMS） 将 为 您 的 商 业
7、 连 锁 管 理 体 系 提 供 强 力 支 撑 。 WMS 可 帮 助高 速 发 展 的 大 中 型 连 锁 企 业 实 现 跨 越 式 发 展 ， 实 现 以 下 目 标 ：1、 连 锁 企 业 物 流 体 系 的 建 设 和 重 组 ， 建 立 健 全 企 业 现 代 物 流 体 系 ， 打造 高 速 、 高 效 、 高 质 物 流 及 供 应 链 体 系 。WSM 系 统 和 传 统 物 流 相 比 ， 首 先 是 物 流 管 理 本 质 的 区 别 。 传 统 商 业 连 锁物 流 体 系 ， 依 靠 人 力 完 成 ， 效 率 低 下 ， 管 控 点 环 节 易 出 问 题 。 W
8、MS 系 统 依托 条 码 、 射 频 、 二 维 码 等 数 字 技 术 为 基 础 ， 形 成 高 效 可 控 的 管 理 链 条 。 尤 其是 成 熟 的 条 码 管 理 体 系 ， 将 促 进 公 司 管 理 模 式 的 转 变 ， 从 传 统 的 依 靠 经 验 管理 转 变 为 依 靠 精 确 的 智 能 数 字 分 析 管 理 ， 从 事 后 管 理 转 变 为 事 中 管 理 、 实 时管 理 ， 加 速 了 资 金 周 转 ， 提 升 供 应 链 响 应 速 度 ， 这 些 必 将 增 强 公 司 的 整 体 竞争 能 力 。2、 无 线 热 点 覆 盖 、 射 频 技 术
9、应 用 、 电 子 标 签 联 动 响 应 等 现 代 物 流 技 术 ，让 数 据 采 集 方 式 及 时 、 过 程 精 准 管 理 、 全 自 动 化 智 能 导 向 ， 提 高 工 作 效 率 。物 流 连 锁 体 系 ， 在 仓 储 管 理 环 节 很 重 要 的 环 节 在 于 对 于 数 据 的 准 确 、 及时 的 控 制 。 WMS 系 统 通 过 全 智 能 自 动 化 控 制 体 系 作 为 工 作 流 导 向 ， 以 信息 流 为 基 础 ， 完 成 过 程 精 准 管 理 。 从 门 店 终 端 要 货 环 节 开 始 ， 有 效 跟 踪 数据 ， 并 形 成 要 货
10、 模 型 ， 通 过 要 货 分 析 ， 根 据 配 送 线 路 及 存 储 方 式 完 成 任 务 分现代化仓储管理系统(WMS) 解决方案第 4 页配 ， 利 用 现 代 物 流 设 备 和 技 术 完 成 货 物 分 拣 ， 最 终 通 过 任 务 单 送 达 门 店 并形 成 有 效 数 据 反 馈 。 这 一 切 都 围 WMS 系 统 完 成 ， 不 用 人 为 过 多 干 预 ， 每 个环 节 根 据 任 务 分 配 情 况 做 出 响 应 即 可 。3、 采 用 功 能 划 分 ， 从 库 区 到 货 道 再 到 库 位 ， 精 确 定 位 管 理 、 状 态 全 面信 息 化
11、 监 控 ， 充 分 利 用 有 限 仓 库 空 间 。物 流 管 理 体 系 中 ， 收 货 库 区 的 自 动 分 配 ， 拣 货 环 节 商 品 的 定 位 及 补 充 、出 货 环 节 的 集 货 和 线 路 分 配 等 环 节 都 离 不 开 精 准 的 定 位 管 理 ， 仓 储 状 态 的全 面 监 控 。 只 有 有 效 利 用 有 限 的 仓 位 空 间 ， 提 高 仓 储 能 力 ， 才 能 为 企 业 的 物流 的 高 速 流 转 提 供 保 证 ， 而 依 靠 人 工 是 无 法 完 成 这 些 商 品 准 确 的 调 配 ， 那么 我 们 就 要 依 靠 先 进 的
12、物 流 管 理 技 术 和 信 息 系 统 来 增 强 。4、 货 品 上 架 和 下 架 全 智 能 ， 按 先 进 先 出 自 动 分 配 上 下 架 库 位 ， 避 免 人为 错 误 。WMS 系 统 在 自 动 计 算 最 佳 上 架 、 下 架 货 位 的 基 础 上 ， 支 持 人 工 干 预 ，提 供 已 存 放 同 品 种 的 货 位 、 剩 余 空 间 ， 并 根 据 避 免 存 储 空 间 浪 费 的 原 则 给 出建 议 的 上 架 、 下 架 货 位 并 按 优 先 度 排 序 ， 操 作 人 员 可 以 直 接 确 认 或 人 工 调 整 。5、 实 时 掌 控 库
13、存 情 况 ， 合 理 保 持 和 控 制 企 业 库 存 。库 存 实 时 情 况 和 供 应 链 体 系 的 无 缝 连 接 ， 对 缩 短 供 应 链 、 提 高 企 业 商 品有 效 供 给 避 免 造 成 浪 费 具 有 重 要 意 义 。 WMS 系 统 依 托 自 动 传 输 平 台 技 术和 供 应 链 系 统 ， 将 商 业 连 锁 体 系 打 造 成 为 无 缝 物 流 体 系 。 门 店 提 供 实 时 库 存 ，配 送 WMS 系 统 提 供 高 效 配 送 支 持 ， 订 单 通 过 供 应 链 体 系 联 动 发 出 ， 极 大 的提 高 了 有 效 物 流 的 响
14、 应 速 度 。现代化仓储管理系统(WMS) 解决方案第 5 页6、 通 过 对 流 程 各 个 环 节 信 息 的 自 动 采 集 ， 实 现 对 物 流 过 程 全 方 位 管 理 。WMS 系 统 支 持 自 动 补 货 。 结 合 商 业 连 锁 管 理 流 程 管 理 控 制 各 个 环 节 的信 息 自 动 化 采 集 ， 对 管 理 进 行 智 能 化 、 集 约 化 、 模 式 化 、 透 明 化 管 理 。 比 如 ：通 过 自 动 补 货 算 法 ， 形 成 自 动 补 货 模 型 ， 针 对 经 营 业 态 情 况 ， 制 定 不 同 补 货模 式 ； 采 用 “胖 中
15、心 、 瘦 终 端 ”的 集 约 化 管 理 方 式 ； 提 供 要 货 优 化 ， 通 过 自动 备 货 功 能 ， 实 现 智 能 任 务 分 配 ； 通 过 动 态 货 位 管 理 和 电 子 标 签 系 统 不 仅确 保 货 位 的 使 用 效 率 ， 也 提 高 了 拣 选 得 准 确 和 效 率 ； 利 用 实 时 货 位 库 存 监 控功 能 不 但 使 拣 选 面 存 货 量 得 到 保 证 ， 也 能 提 高 仓 储 空 间 利 用 率 ， 降 低 货 位 蜂窝 化 现 象 出 现 的 概 率 。 系 统 能 够 对 货 位 通 过 深 度 信 息 进 行 逻 辑 细 分 和
16、 动 态 设置 ， 在 不 影 响 自 动 补 货 算 法 的 同 时 ， 有 效 的 提 高 了 空 间 利 用 率 和 对 控 制 精 度 。这 个 管 理 环 节 ， 数 据 传 递 和 采 集 都 由 WMS 系 统 自 动 完 成 ， 大 大 提 高 了 管 理的 精 准 度 和 效 率 ， 实 现 物 流 全 程 的 智 能 化 操 作 。第二部分 配送中心模型分析建设符合企业发展的仓储管理体系，前期的调研和模型分析是重要环节。 考虑长期发展建设实际需要，满足企业不断发展。WSM 系统的建设前期数据调研和模型分析是建设的第一步，以下部分将结合 WSM 系统建设经验进行模型分析。 第
17、一节 现场调研及参考数据模型简单分析公司配送能力受供应商送货能力和传统配送出货能力等各方面因素限制。在建设初期，分析调阅至少三个月的物流配送明细数据，根据拆零情况、整件现代化仓储管理系统(WMS) 解决方案第 6 页出货、逆向物流（返仓、退库）等数据分析配送中心物流吞吐量，结合 WMS 物理配送管理流程模型，重新规划 WMS 物流配送流程、线路、配送频率、仓储库区布局等等，以期保证企业长期发展的高效物流规划要求。以下部分是我公司在帮助其他企业建设过程中部分数据的分析的样本。本部分采集样本的目的是为了准确测定各个库区、高速存储单元、电子标签种类和数量、仓储动线合理性等前期设计规划的必须把握的规划
18、基础资料。数据的样本全面和合理分析，直接决定在 WSM 系统上线后流程是否通畅、配送是否最大限度的满足企业配送发展要求。限于篇幅，简单就模型设计阶段几方面数据做示例，仅供参考。表一：整箱商品分析汇总（1）出货量占比月份 总品种数 品种数3出货量占比品种数10出货量占比品种数30出货量占比3 月份296 9 39.08% 30 58.46% 89 80.07%4 月份288 9 33.13% 29 54.66% 86 80.14%5 月 294 9 35.08% 29 56.81% 88 82.15%现代化仓储管理系统(WMS) 解决方案第 7 页份平均 293 9 35.76% 29 56.6
19、4% 88 80.79%表二：整箱商品分析汇总（2）出货量占比95 98 99月份 总品种数品种数 品种占比 品种数 品种占比 品种数 品种占比3 月份296 179 60.42% 220 74.32% 241 81.42%4 月份288 178 61.81% 218 75.69% 239 82.99%5 月份294 174 59.18% 216 73.47% 239 81.29%平均 293 177 60.47% 218 74.49% 240 81.90%通过以上数据的表格化归纳，我们不难看出，高频次整件出货商品集中在9 种，这 9 种商品整件出货量的 35.76%。为了提高物流效率，我们建
20、议采用地堆区来存储，以便于减轻商品储运过程中的劳动量。整件出货商品品种数是293 种，这些整件存储商品在仓储过程中 284（293 减 9）则通过对整件存储区和地堆的合理设计来达到最佳仓储效率。表三：拆零商品分析汇总现代化仓储管理系统(WMS) 解决方案第 8 页一对一 一对多月份 总品种数品种数 品种占比 出货量占比 品种数 品种占比 出货量占比3 月份2683 800 29.82% 79.79% 1883 70.18% 20.21%4 月份2680 800 29.85% 80.01% 1880 70.15% 19.99%5 月份2454 800 32.60% 83.37% 1654 67.
21、40% 16.63%平均 2606 800 30.70% 81.06% 1806 69.30% 18.94%通过拆零商品分析汇总表，便于我们根据实际情况估算电子标签的使用品种和具体使用量。只有建立在现实数据分析，充足考虑冗余的情况下，逐步调整和提高电子标签的使用，达到投资和效率的最佳比率。这在设计之初，进行合理测算是关键一环。首先估算商品的最大吞吐量，以常规标准周转箱配送商品金额为基础，进行测算（考虑节假日增长，全年按 400 天计算），年销售额 3 亿，每日销售 95万，货值按 65 元/周转箱，配送率达到 60%，计算日配送箱数:95 万*60%65元/周转箱=8769 箱。门店周转 10 天为测算配送仓储面积基础，考虑客户现有仓储资源，统计仓储面积，计算现有高位货架、整件仓储区域的面积，可以测算出需要启用的仓储面积及后续的冗余扩容面积。（1）库存能力
