蠕动泵参数概念蠕动泵使用方式蠕动泵选型指导理解蠕动泵、控制蠕动泵、使用蠕动泵与客户进行深层次的有效沟通保定思诺流体科技有限公司 销售培训资料1PPT课件问题的提出1.问：客户需要什么样的蠕动泵？如何把握客户需求？答：了解客户需求沟通技巧2.问：咱们能提供什么蠕动泵？答：了解现有产品3.问：如何使用蠕动泵？答：了解产品的使用、功能、性能，了解产品的局限性4.问：如何为客户选型？选型过程中需要注意什么？答：选型指导 常见的选型问题6.问：用户的专业术语听不懂怎么办？答：了解更多的专业术语，包含在前几节中讲述7.问：客户用量大，但现有产品满足不了客户需求，怎么办？答：定制流程，需要与研发沟通8.问：蠕动泵的原理、应用、特点？答：本文档不涉及到这些内容，假设客户群体是已受过基础培训的，对产品有个初步的了解。如需帮助请参阅新员工培训资料.ppt9.杂七杂八2PPT课件了解客户沟通技巧礼貌的语言，多用敬称，多用您、请、谢谢等字眼，减少言耐心的回复，不急不吵，每问必答，一问一答或多答良好的沟通环境，多倾听，少插话，多思考，使用简练的语言回复。少用带有歧义、概念模糊的字词。专业的知识，熟悉泵的概念、使
