服装店铺运营管理体系服装店铺运营管理体系销售工作的三部曲销售工作的三部曲售 前售 中售 后服装店铺运营管理体系顾客被吸引而进店顾客被吸引而进店 顾客对货品产生兴趣顾客对货品产生兴趣 顾客来店前顾客来店前售前售前 迎宾（观察顾客）迎宾（观察顾客）非销售话题非销售话题 挖掘顾客需求挖掘顾客需求 顾客分析顾客分析 售前准备售前准备商品介绍商品介绍售 中售售 后后 处理顾客疑义试穿环节附加销售顾客产生购买欲望送宾送宾售后服务售后服务顾客离开店铺顾客离开店铺VIP操作操作顾客作出购买决定促成交易促成交易服装店铺运营管理体系搭配率搭配率成交率成交率衡量销售能力衡量销售能力衡量销售能力衡量销售能力售前准备售前准备除了除了硬件的准备：环境，卫生，细节硬件的准备：环境，卫生，细节还需要还需要销售能力的准备销售能力的准备服装店铺运营管理体系售前准备售前准备产品知识产品知识 专业知识专业知识 销售技巧销售技巧 能力准备能力准备能力准备能力准备服装店铺运营管理体系顾客：“我喜欢这里的气氛？产品？导购的仪容仪表？陈列？这家店给我的第一印象第一印象第一印象第一印象如何？从顾客角度服装店铺运营管理体系从导购角度节奏
