创三甲质量管理培训创三甲质量管理培训成都市妇女儿童中心医院成都市妇女儿童中心医院质控部:陈灿质控部:陈灿 二二O一一年八月二日一一年八月二日下一页下一页十三个核心制度在创三甲中的解析及科室十三个核心制度在创三甲中的解析及科室八大本的记录要求八大本的记录要求一、医疗质量管理的意义二、十三个核心制度三、其他几个重要制度四、创三甲与十三个核心制度的分值关系五、科室八大本及记录要求 医疗质量是医院赖以生存的根本。是医院总医疗质量是医院赖以生存的根本。是医院总体质量的集中体现,是医院管理中的一项复杂的体质量的集中体现,是医院管理中的一项复杂的系统工程。医疗质量作为医疗服务的最终效果,系统工程。医疗质量作为医疗服务的最终效果,是医疗管理工作、技术工作、思想政治工作和后是医疗管理工作、技术工作、思想政治工作和后勤保障工作质量的综合反映,是评价医院整体水勤保障工作质量的综合反映,是评价医院整体水平的最重要标准,是医院管理工作的核心。平的最重要标准,是医院管理工作的核心。下一页 开展医疗质量管理的作用:开展医疗质量管理的作用:(一)有利于医院坚持以病人为中心,落实救死扶伤(一)有利于医院坚持以病人为中心