带客看房三部曲课件.ppt

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带客看房三部曲带客看房三部曲 陈小明陈小明客户买的不是房子客户买的不是房子买的是解决居住问题的方案买的是解决居住问题的方案带客看房三个基本阶段带客看房三个基本阶段看房细节看房细节看房前期看房前期看房中期看房中期看房后期看房后期一、看房前期一、看房前期看房目的加深客人对加深客人对公司品牌公司品牌及个人及个人服务精神服务精神的印象的印象 间接了解客人的间接了解客人的工作工作、家庭家庭、生活生活特点;特点;了解客户的了解客户的购买能力购买能力和和比较关注比较关注的问题;的问题;利用所学习的销售程序利用所学习的销售程序说服说服客户购买产品。客户购买产品。看房前的准备工作看房前的准备工作看房前期看房前期 路线安排路线安排 时间安排时间安排 核实物业资料核实物业资料 要求业主、租客配合要求业主、租客配合 注意个人安全注意个人安全看房前注意事项看房前注意事项应尽可能创造有利的看楼时机、时间等。一般第一次看楼之客人不可超过三个单位。第二次看楼,尽量在房内呆的时间短一些,尽快让客下定。针对可能提出的异议,准备好应对方式、技巧、并进行一些练习,由此锻炼自己的劝说能力。约业主看房(一)没有钥匙约业主看房(一

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