第四章:商务谈判磋商阶段策略第四章:商务谈判磋商阶段策略第一节:报价策略第一节:报价策略第二节:还价策略第二节:还价策略第三节:让步和迫使第三节:让步和迫使对方让步的策略对方让步的策略第四节:打破僵局的第四节:打破僵局的策略策略 谈判的磋商阶段,即实质性谈判阶段。谈判的磋商阶段,即实质性谈判阶段。是指谈判开局以后到谈判终局之前,谈判是指谈判开局以后到谈判终局之前,谈判双方就实质性事项进行磋商的全过程,这双方就实质性事项进行磋商的全过程,这是谈判的中心环节。是谈判的中心环节。国际商务谈判磋商阶段在程序上包括国际商务谈判磋商阶段在程序上包括明示与报价、讨价与还价、评估调整等几明示与报价、讨价与还价、评估调整等几个方面。个方面。第一节:明示与报价策略第一节:明示与报价策略一、明示一、明示 明示的内容就是摆出问题,谈判双方应当尽明示的内容就是摆出问题,谈判双方应当尽早把问题提出来以求解决。早把问题提出来以求解决。明示信息的传播途径:明示信息的传播途径:印刷品印刷品视听媒介视听媒介实物模型实物模型双方的谈话双方的谈话1、报价的概念、报价的概念:指谈判的一方首先 提出自己所有要求的行为,在所有这些