第十一章第十一章 市场研究与市场营销市场研究与市场营销 第十一章第十一章 市场研究与市场营销市场研究与市场营销11-1 市场与市场研究市场与市场研究一、市场与市场需求二、市场研究方法与设计三、抽样调查四、市场预测技术11-2 市场营销策略市场营销策略一、市场营销组合策略二、产品策略三、价格策略四、营销渠道策略11-市场促销策略市场促销策略一、市场促销策略概念二、人员推销和营业推广三、广告促销本章小结本章小结11-1 市场与市场研究一、市场与市场需求二、市场研究方法与设计三、抽样调查四、市场预测技术一、市场与市场需求一、市场与市场需求（一）市场（一）市场p市场是和商品经济相联系的一个经济范畴，它是随着社会分工和商品生产、商品交换的产生而产生、发展而发展的。狭义？广义？p市场活动的中心内容是商品买卖。三个条件？p市场作为商品经济不可分割的组成部分，是同整个国民经济的发展密切相关的。p菲利普科特勒（Philip Kotler）的定义：由一切具有特定要求或欲望，并且愿意和可能从事交换，来使需求和欲望得到满足的潜在顾客所组成。一、市场与市场需求一、市场与市场需求（二）影响市场需求的因素（二）影响
