国际企业文化的基本学说 引发管理革命与企业文化热潮的引发管理革命与企业文化热潮的 “四重奏四重奏”：Z理论-美国企业界怎样迎接日本的挑战企业文化-企业生存的习俗和礼仪日本企业管理艺术成功之路-美国最佳管理企业的经验第一节 Z理论n威廉大内nZ理论的中心议题:使工人关心企业是提高生产率的关键nA型组织、J型组织及Z型组织nZ(Zygote,受精卵，合子)J J型组织的特点型组织的特点、长期或终身雇佣制度；、对员工实行长期考核和逐步提升制度；、非专业化的经历道路；、管理过程既用清晰鲜明的控制手段，又注重对人的经验和潜能进行细致而积极的启发诱导；、集体决策；、集体负责；、牢固的整体观念。A A型组织的特点型组织的特点、短期雇佣；、迅速的评价和升级；、专业化的道路；、明确的控制；、个人决策过程；、个人负责；、局部关系。Z Z型组织的特点型组织的特点1、实行长期的、终身的雇用制度；2、相对缓慢的长期考核和逐步提升制度；3、对人才的培养采取“非专业”的方式；4、在管理控制的含蓄与明确间保持一种平衡；5、集体研究与个人决策相结合的“统一思想式”的决策方式；6、决策可能是集体做出的，但最终个人对决策负
