第第六六章章 商务谈判策略与技巧商务谈判策略与技巧 教学目的与要求教学目的与要求 掌握商务谈判的主要策略及技巧掌握商务谈判的主要策略及技巧主要内容主要内容 (一一)商务谈判策略商务谈判策略1.1.互惠互利型谈判策略互惠互利型谈判策略2.2.优势条件下的谈判策略优势条件下的谈判策略3.3.劣势条件下的谈判策略劣势条件下的谈判策略 (二二)商务谈判技巧商务谈判技巧1.1.商务谈判沟通技巧商务谈判沟通技巧2.2.商务谈判语言技巧商务谈判语言技巧3.3.商务谈判僵局处理的技巧商务谈判僵局处理的技巧第一节第一节 商务谈判策略商务谈判策略一一.休会策略休会策略 休会的涵义休会的涵义 休会的作用休会的作用 休会的时机休会的时机休会应注意的几个问题休会应注意的几个问题案例分析案例分析 19851985年年9 9月，中日双方在北京举行关于国家经月，中日双方在北京举行关于国家经贸委进口贸委进口58005800辆三菱汽车不合质量要求而向日方辆三菱汽车不合质量要求而向日方要求索赔的谈判。双方都排出了经验丰富的谈判要求索赔的谈判。双方都排出了经验丰富的谈判人员，经过前几轮的艰苦谈判，日方已承认所出人员，经过前几
