如何有效提高制度执行力如何有效提高制度执行力1目目 录录n以过程为基础的质量管理体系模式以过程为基础的质量管理体系模式n程序文件分类程序文件分类n质量体系的八大质量管理原则质量体系的八大质量管理原则nPDCAPDCA循环原则循环原则n如何有效提高制度执行力如何有效提高制度执行力2产品实现输入顾客输出附加价值（加值活动）资讯管理责任资源管理量测、分析、改善品质管理系統之持续改善顾客产品滿意要求 以过程为基础的质量管理体系模式以过程为基础的质量管理体系模式以过程为基础的质量管理体系模式以过程为基础的质量管理体系模式3 程序文件分类程序文件分类程序文件分类程序文件分类4一、一、以顾客为中心；以顾客为中心；二、二、领导作用；领导作用；三、三、全员参与；全员参与；四、四、流程管理模式（过程方法）；流程管理模式（过程方法）；五、五、系统管理；系统管理；六、六、持续改善；持续改善；七、七、以事实为决策依据以事实为决策依据 ；八、八、双赢的供货商关系；双赢的供货商关系；质质质质量量量量体体体体系系系系的八大质量管理原则的八大质量管理原则的八大质量管理原则的八大质量管理原则5 P PDCADCA循环原则
