护士和患者的沟通制度护患沟通制度PPT模板课件.pptx

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若素1969 模板远近模板紫郁远近素若联合制作紫郁远近素若联合制作紫郁远近素若联合制作紫郁远近素若联合制作护患沟通制度汇报:XXX若素1969 模板远近模板紫郁远近素若联合制作紫郁远近素若联合制作紫郁远近素若联合制作紫郁远近素若联合制作1、护理人员要充分尊重患者,加强护患沟通,提供优质服务,满足患者不同需求,构建和谐护患关系。2、护理人员挂牌上岗,在病房内公示护士长及责任护士姓名。3、患者入院后责任护士向患者及家属详细介绍科主任、护士长分管医生及护士,介绍科室环境、各项规章制度、患者安全等内容,帮助患者尽早适应住院环境。4、根据病情及患者接受能力动态实施疾病的预防、治疗、护理、饮食及康复保健等方面的健康教育指导。5、维护患者的知情权,实施各项护理措施及技术操作时应向患者作详细解释。6、及时评估患者心理状态,做好心理护理。7、及时征求意见,不断改进工作。8、护士长、护理人员定时巡视病房,及时征求患者意见。9、科室每月至少召开一次病人及家属座谈会,对患者提出的意见认真分析原因,及时落实整改,并做好记录。1、护理人员要充分尊重患者,加强护患沟通,提供优质服务,满足患者不同需求,构建和谐护患关

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