1 1 业主大会制度业主大会制度2 2 管理规约制度管理规约制度3 3 前期物业管理招标投标制度前期物业管理招标投标制度4 4 物业承接查验制度物业承接查验制度5 5 物业服务企业资质管理制度物业服务企业资质管理制度6 6 物业管理从业人员职业资格制度物业管理从业人员职业资格制度7 7 住宅专项维修资金制度住宅专项维修资金制度第四篇第四篇 物业管理基本制度物业管理基本制度1 1.1 概述概述 1.2 业主业主 1.3 业主大会业主大会 1.4 业主委员会业主委员会 1.5 限制性规定限制性规定需熟悉和掌握的法规规章内容：需熟悉和掌握的法规规章内容：物业管理条例物业管理条例第二章第二章 业主及业主大会；业主及业主大会；业主大会和业主委员会指导规则业主大会和业主委员会指导规则；1 业主大会制度业主大会制度2掌握：掌握：什么是业主？司法解释中是如何界定业主？什么是业主？司法解释中是如何界定业主？业主大会的组成和性质？业主大会的组成和性质？条例条例规定的业主的权利和义务有哪些？规定的业主的权利和义务有哪些？简述首次业主大会成立的筹备内容和工作程序。简述首次业主大会成立的筹备内容和工作程序。业主
