大型商场超市商户管理制度(模板).docx

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资源描述

第一章总则第一条为了保证商场的规范化管理,树立信誉,提高服务质量,保证商场和商户都能健康发展,获取相应的商业利益,根据国家相关法规,结合商城的实际,制定本管理手册。第二条经营场地管理1、本商场限定经营项目为 产品。除经本商场特许,在特定经营场地可以经营非上述商品外,任何商户不得超越上述商品范围经营。2、所有商户应依法自行申请合法营业许可证,并不得经营含有色情、暴力、反动等色彩的商品或制造、臵放各种危险易燃物、爆裂物、恶臭物及危害本商场公共安全、公共卫生的物品。3、所有商户经营期间应顾及本商场整体商誉,遵守政府相关法令法规,不得贩售、经营、赠送违禁品、仿冒品、劣质品或侵权的商品,不得恶性竞价、欺骗消费者、违反公平交易原则。 第三条 本商场营业、休息时间及出入管理1、营业时间,上午九点下午九点,:各商铺应严格按作息时间上、下班,作息时间以商场公布时间为准,中途不迟到不早退。2、休假时间:春节。其它休息时间由本商场按具体情况合理安排,并发书面通知,具体安排以本商场书面通知为准。3、请假制度:若有商户营业时间需要延长,应在当日下午4时30分以前书面形式通知本商场,并取得本商场书

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