物业管理员物业管理员n n物业管理行业起源19世纪60年代英国n n香港物业管理起步于20世纪60年代n n中国物业管理起源1981年3月1日深圳成立第一家物业管理公司物业的含义物业的含义 指已建成投入使用的各类建筑物及其相关的设备、设施和场地。物业是单元性的房地产。物业既可指单元性的地产，也可指单元性的建筑物。物业有大小之分，可以根据区域空间作相对分割。物业按功能划分：物业按功能划分：n n居住物业：多层住宅、高层住宅、高山住宅、别墅n n商业物业：写字楼、酒店、零售商业、度假村n n工业物业：工厂、仓库n n其他用途物业：码头、机场、火车站、地铁、轻轨 物业管理概念：物业管理概念：n n指物业管理企业受物业所有人的委托，依物业管理委托合同，以及国家有关的法律法规，对物业的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。n n物业管理管理的对象-完整的物业n n物业管理服务的对象-人n n物业管理的属性-经营n n该行业属于第三产业中的服务行业物业管理的目的：物业管理的目的：n n为了实现物业的价
