体检行业风险防范课件.ppt

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体检行业风险防范武汉大学中南医院 邹世清(一)概 述n n风险(风险(risk)risk):是人们在生活中经历的一种可能性:是人们在生活中经历的一种可能性状况状况n n纯粹风险:不能带来任何收益的可能性(如政策角纯粹风险:不能带来任何收益的可能性(如政策角度上招录乙肝标志物检测问题)度上招录乙肝标志物检测问题)n n投机风险:既可能产生收益也可能造成损失的事件投机风险:既可能产生收益也可能造成损失的事件存在不确定时(商业投资体检行业、赌博)存在不确定时(商业投资体检行业、赌博)n n主观风险:心理的一种不确定性,源于个人的思维主观风险:心理的一种不确定性,源于个人的思维方式或心理状态(如体检方式或心理状态(如体检“套餐套餐”的设定)的设定)n n客观风险:预期经验与现实可能之间的差异(影像客观风险:预期经验与现实可能之间的差异(影像学误诊、检验误差)学误诊、检验误差)n n风险度:客观风险存在的程度,即实际损失与预期风险度:客观风险存在的程度,即实际损失与预期损失的变化程度损失的变化程度(二)体检消费与医疗消费的差别体检消费体检消费医疗消费医疗消费人群人群人群人群“正常人群正常人群”患

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