临床接诊与医患交流技能实训(一)课件.ppt

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临床接诊与医患沟通技能临床接诊与医患沟通技能第一讲 医患关系面临问题与对策 2013.03医患关系的含义医患关系的含义医患关系有狭义和广义之分:狭义的医患关系:医生与患者之间的关系;广义的医患关系:医不仅指医生还包括护士医技人员与医务管理人员;患者也不仅指患者本人,还包括患者的亲属监护人等。因此,医患关系不仅是医患个体之间的关系,而且是以医生为主的群体医者一方,与以病人为主的群体患者一方的医学活动过程中所建立的相互社会关系。医患关系是极为敏感的一个社会关系,因医患关系不协调所引发的医疗纠纷己成为社会关注的热点、媒体炒作焦点、双方的痛点和行政司法处理的难点。问题的提出问题的提出请对当前医患关系作出评价,关键问题在哪?医生不愿自己的孩子学医,你有什么看法?你认为医生的收入是高?还是低?该不该收红包?请给予评论。课程目标课程目标p能够理解医学生知识、技术、态度协调发展的意义能够理解医学生知识、技术、态度协调发展的意义p能够理解医患沟通的重要性和中医人文精神特色能够理解医患沟通的重要性和中医人文精神特色p能够说明临床接诊中医患沟通的作用、目的与主要内容能够说明临床接诊中医患沟通的作用、目的与主

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