绩效考核技术2009.02.28目 录一、绩效管理基本知识二、绩效考核常用方法技术三、关键绩效指标（KPI）绩效管理基本知识常见问题基本概念管理者定位绩效管理常见问题如何让下属思考/竭尽全力？如何让团队的思想统一在组织的价值观之下？有没有一些方法工具考察员工的行为与态度？绩效就是一切我们想要的东西。只要有目标、组织、绩效就是一切我们想要的东西。只要有目标、组织、工作就必然存在绩效。工作就必然存在绩效。绩效首先是结果，绩效首先是结果，也可以是工作的效率、工作产生的也可以是工作的效率、工作产生的 效益效益！也！也可可以以是是关关键键的的行行为为表表现现。关于绩效关于绩效1.1.什么是绩效？什么是绩效？秦总080221绩效经理述职关闭发言绩效管理基本概念绩效管理就是管理影响绩效的因素。改变特定因素能促绩效管理就是管理影响绩效的因素。改变特定因素能促进产生良好的结果，管理这些因素就等于控制了绩效进产生良好的结果，管理这些因素就等于控制了绩效！影响绩效的关键因素主要有：影响绩效的关键因素主要有：工作者本身的态度、工作技能、掌握的知识、情商；工作者本身的态度、工作技能、掌握的知识、情商；工作本身的
