护患沟通的基本要求与如何建立良好关系护患沟通的基本要求与如何建立良好关系李锦萍李锦萍2016.6.2 早安，各位！今天咱们从“医闹”的环境中走出来，不说各自的“正确和错误”，单从护理沟通和心理学角度提高自身护理水平 来讨论下面的问题，或许你会发现自己不 一样的工作状态。内容内容 概要 护患沟通的基本要求 良好护患关系的建立一、概要一、概要 沟通是一个循环、一系列共同规则信息互通的过程，沟通是形成人际关系的手段，人们通过沟通与周围的社会相联系。一、概要一、概要 在医护人员的工作中，需要时刻与病人接触，就必定会涉及到与病人沟通方面的问题。良好的护患沟通有助于医护人员了解患者的身体状态，获取患者的准确信息，这是实现医护人员为患者提供高质量服务、减轻患者身心痛苦、创造最佳治疗状态的必要途径，也是建立和促进护患间理解、信任与支持的有效方法。二、护患沟通的基本要求二、护患沟通的基本要求1.真诚关心患者 通过沟通让病人真正感到温暖，就要凡事设身处地的为病人着想，努力让病人把你当成至亲好友。患者入院后面对的第一位医务人员便是护士，从此刻起开始的护患沟通至关重要，它会为以后的护患活动奠定基础、提供可靠的
