沟通主体的自我认知沟通主体的自我认知我是谁?我是谁?沟通主体的自我定位沟通主体的自我定位我在哪?我在哪?沟通主体目标确立与评价沟通主体目标确立与评价我要做什么我要做什么?沟通策略方式的选择沟通策略方式的选择怎么做?怎么做?自我沟通自我沟通 第四章第四章 沟通主体分析沟通主体分析 1/9/20231绍兴文理学院经管学院 雷宇一、自我认知一、自我认知 自我认知,表示对自己现状和能力等的了自我认知,表示对自己现状和能力等的了解。它是情感智能(解。它是情感智能(情商情商)的一个核心部分。)的一个核心部分。沟通主体的自我认知是对沟通主体的自我认知是对沟通情境中自我沟通情境中自我动机动机、态度态度、可信度可信度等等的认识。的认识。第一节第一节 沟通主体分析沟通主体分析1/9/20232绍兴文理学院经管学院 雷宇沟通主体对自身可信度的认知沟通主体对自身可信度的认知整体可信度整体可信度初始可信度:沟通发生之前受初始可信度:沟通发生之前受 众对你的看法众对你的看法后天可信度:沟通之后受众对沟后天可信度:沟通之后受众对沟通者形成的看法通者形成的看法 可信度可信度(Communicators credibi