品管圈在血液净化护理管理中的应用品管圈基本步骤品管圈基本步骤品管圈的基本概念品管圈的基本概念血液净化品管圈血液净化品管圈内内 容容品管圈基本步骤品管圈基本步骤品管圈的基本概念品管圈的基本概念血液净化品管圈血液净化品管圈内内 容容品管圈到底是个啥品管圈到底是个啥东东东东？品管圈活动的基本概念品管圈活动的基本概念同一工作场所，同一工作场所，工作性质相近工作性质相近或相关的或相关的基层人员基层人员组圈组圈针对所选定之针对所选定之部门内部部门内部的问题的问题以以自动自发自动自发的精神，结合的精神，结合群体智慧群体智慧通过团队力量，运用各种通过团队力量，运用各种品管手法品管手法使成员感受到参与感、满足感、成就感使成员感受到参与感、满足感、成就感群众性群众性目的性目的性自主性自主性民主性民主性科学性科学性品管圈QCC（Quality Control Circle）品管圈精神与做法品管圈精神与做法 解决问题解决问题 品质管理教育训练品质管理教育训练 无形成果无形成果品管圈的精神1.尊重人性2.团队精神3.开发无限脑力资源品管圈的做法1.自动自发2.全员参与3.持续改善 QCCQCC小组解决问题涉及两
