现代护理质量管理工具及其应用现代护理质量管理工具及其应用北京大学公共卫生学院 简伟研2016.5北京管理过程和常见的质控工具管理过程和常见的质控工具发现问题分析原因调整改善头脑风暴、查检表、控制图流程图+查检表+柏拉图、鱼骨图、层别法PDCA、层别法、控制图头脑风暴头脑风暴备选问题备选问题重要性重要性紧迫性紧迫性可行性可行性表决表决高危导管可留置时间内高危导管可留置时间内的意外拔管的意外拔管参与人充分讨论，相互启参与人充分讨论，相互启发、发、“脑力激荡脑力激荡”7票票高位导管留置部位感染高位导管留置部位感染4票票肠内营养造成腹泻肠内营养造成腹泻2票票病人意外跌倒病人意外跌倒1票票备选问题备选问题重要性重要性紧迫性紧迫性可行性可行性表决表决高危导管可留置时间内高危导管可留置时间内的意外拔管的意外拔管参与人充分讨论，相互启参与人充分讨论，相互启发、发、“脑力激荡脑力激荡”7票票高位导管留置部位感染高位导管留置部位感染4票票肠内营养造成腹泻肠内营养造成腹泻2票票病人意外跌倒病人意外跌倒1票票头脑风暴头脑风暴延伸延伸备选问题备选问题重要性重要性 紧迫性紧迫性 可行性可行性合计合计高危导管可留置
