目录一、一、QCQC小组活动步骤小组活动步骤二、统计方法基础知识二、统计方法基础知识三、工具图表的制作和应用三、工具图表的制作和应用四、统计工具的应用原则四、统计工具的应用原则1.1.主题选主题选定定2.2.拟定活动计划书拟定活动计划书3.3.现状把现状把握握4.4.目标设定目标设定5.5.解解 析析6.6.对策拟定对策拟定7.7.对策实施与检讨对策实施与检讨8.8.效果确认效果确认9.9.标标 准准 化化10.10.检讨与改检讨与改进进有效果有效果计划计划 PlanPlan实施实施 DoDo确认确认CheckCheck处置处置ActionAction无效果无效果1.1.选择课题选择课题选择课题选择课题2.2.现状调查现状调查现状调查现状调查3.3.设定目标设定目标设定目标设定目标4.4.分析原因分析原因分析原因分析原因5.5.确定主要原因确定主要原因确定主要原因确定主要原因6.6.制订对策制订对策制订对策制订对策7.7.按对策实施按对策实施按对策实施按对策实施8.8.检查效果检查效果检查效果检查效果9.9.巩固措施巩固措施巩固措施巩固措施10.10.总结和下一步打算总结和下一步打算总
