品管圈应用课件.ppt

品管圈的护理工作中的应用 黄石市中心医院普爱院区急诊科 汪 洋品管圈（QCC）就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体（又称QC小组，一般6人左右），全体合作、集思广益，按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。它是一种比较活泼的品管形式。目的在于提高产品质量和提高工作效率。品管圈的定义：（雷达图）SOP是是Standard Operation Procedure三个单词中首字母的大写三个单词中首字母的大写，即标准作业程序，就是将某一事，即标准作业程序，就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作。谢谢聆听