麻城市人民医院 创建办 质控办 质量持续改进 品管圈的应用Lorem ipsum 质量持续改进1品管圈概述2品管圈的步骤和方法301 评审标准与全面质量管理评审标准与全面质量管理1.三级综合医院评审三级综合医院评审 84处提到全面质量管理处提到全面质量管理 16处提到使用质量管理工具处提到使用质量管理工具 248处提到持续质量改进处提到持续质量改进2.强调管理发展、动态、变化思维方式强调管理发展、动态、变化思维方式3.运用工具发现问题、找到改进机会、了解改运用工具发现问题、找到改进机会、了解改进效果、健康可持续发展进效果、健康可持续发展4.重在执行,强调执行过程科学性、有效性重在执行,强调执行过程科学性、有效性质量是检查出来的吗?质量是检查出来的吗?质量是做出来的质量是做出来的科学性科学性有效性有效性质量管理的方法有很多种:质量管理的方法有很多种:品管圈品管圈02品管圈活动的特点品管圈活动的特点03品管圈活动的步骤品管圈活动的步骤1.1.主题选定主题选定2.2.拟定活动计划书拟定活动计划书3.3.现状把握现状把握4.4.目标设定目标设定5.5.解解 析析6.6.对策拟定对策拟定7.7