QCC活动在临床实践中的应用中山大学附属第一医院心外二科中山大学附属第一医院心外二科吕林华吕林华TEL:15802016678 QQ:596908724能不能能不能应用到用到临床床护理工作中理工作中?Page 3p 什么是什么是QCCQCC和和PDCAPDCA循环?循环?p QCC QCC活动活动流程及使用工具活动活动流程及使用工具 (举例分析)(举例分析)p QC QCC C活动在等级医院评审中的应用活动在等级医院评审中的应用p QC QCC C活动在科研设计中的应用活动在科研设计中的应用主要内容主要内容Page 4 1-QCC(1-QCC(Quality Control Circle)概述概述广义:在人、绩效、机制、物质、设备、环境、流广义:在人、绩效、机制、物质、设备、环境、流 程等的程等的常态化管理常态化管理狭义:对于常态化存在的、影响较大的问题进行狭义:对于常态化存在的、影响较大的问题进行深深 度研究、设定计划、有序解决度研究、设定计划、有序解决,再形成一种,再形成一种 常态化的管理模式常态化的管理模式 日日本本世界性潮流世界性潮流台港台港韩国韩国中国中国东南亚东南亚欧洲欧洲