浅谈气道评估质量控制的PDCA循环 麻醉科 王燕PDCAPDCA在麻醉科在麻醉科质量管理中的量管理中的应用用格物致知,知行合一P(plan)D(do)C(check)A(act)步骤一、P1找问题二、P2找原因三、P3找要因四、P4订计划,设定目标值五、D执行六、C检查,效果确认七、A1总结经验,标准化流程八、A2提出新问题和新计划P PD DC CA A一、Plan1找问题二、Plan2找原因三、Plan3找要因四、Plan4设定目标值,订计划五、Do执行六、Check检查,效果确认七、Act1总结经验,标准化流程八、Act2提出新问题和新计划20172017年全麻年全麻质量工作量工作汇总缺陷缺陷项目目例数例数所占百分比所占百分比累累计百分比百分比气管插管气管插管4527.78%27.78%手手术安全核安全核查2515.43%43.21%麻醉前准麻醉前准备2012.35%55.56%术前前访视1811.11%66.67%术中管理中管理159.26%75.93%术后整理后整理148.64%84.57%收收费及及处方方质量量106.17%90.74%资料登料登记95.56%96.30%