1、车展的工作计划一、关于精品:1、将展厅车辆加装为精品车辆,让客户能最大程度地感受到加装件带给自己的利益,增加其购买欲望;2、销售顾问尽量让客户一次性消费,从心理角度来说,绝大部分人比较抗拒二次消费,也就是说当你推完车辆和保险以后再推装潢,客户会觉得心里不舒服,不会在信任你,如果再给客户预算所有购车费用的同时将保险装潢加进去,会给客户形成一种印象,车辆的装潢和保险跟交税一样,是购买车辆必须的花费,然后我们再给客户装潢优惠,这样也是让客户在本店一次性消费的;3、很多东西最好承诺质保,现在的客户大部分都很在意售后,就连贴膜都要质保,更不用说电子类产品,所以承诺质保,客户会比较认同你的产品;4、将产品
2、明细化,按利润空间区分出精品重点项目,从而制定不同的激励政策,加大销售顾问的积极性;二、关于整车:1、培训。参加过二级销售顾问培训后,发现西安的销售顾问对竞品知识真的很了不起。来看奇瑞但暂时不买一种是因为价格,还有一种就是在比较,如果销售顾问能很熟悉地给客户分析出他所比较的这几款车的优缺点,这绝对能给客户很深的印象,这绝对能影响客户的最终决定。2、交车过程的专业化。现在店内只要交车其他人都会帮忙,这会让客户感觉很不专业,最好能将统筹方法应用进来,一对一服务到底,其他人自然热情对待客户,既会让客户感觉到专业,也会让客户觉得受到重视,最好按厂家的整个交车流程来做。三、关于所有销售:该说的一定要说道,说到的一定要做到,做到的一定要让客户看到,否则就是白做。四、关于公司:售前跟售后的沟通与合作非常重要。希望公司业绩越来越好,大家工资越来越高。