金正江大五金塑胶制品有限公司 品管部培训教材 CPK基本知识基本知识讲解者：唐旭成讲解者：唐旭成 金正江大五金塑胶制品有限公司 品管部培训教材 什么是 Cpk?nCpk的定义：制程能力指數制程能力指數；nCpk的意义：制程水准的量化反映制程水准的量化反映;用一个数值来表达制程的水准;(1)(1)只有只有制程能力强的制程才可能生产出质量好、强的制程才可能生产出质量好、可靠性水平高的产品可靠性水平高的产品(2)(2)制程能力指数是一种表示指数是一种表示制程水平高低制程水平高低的方便的方便方法，其实质作用是反映方法，其实质作用是反映制程合格率制程合格率的高低。的高低。金正江大五金塑胶制品有限公司 品管部培训教材 推行步驟推行步驟明确目的确定研究成员选择对象制定研究计划过程是否稳定起草研究报告过程标准化实施标准化作业收集数据分析数据制定研究计划采取改进措施否确定过程能力过程能力不足过程能力过于充分过程能力充分过程分析确定原因降低成本维持标准确定效果，管理标准化是金正江大五金塑胶制品有限公司 品管部培训教材 N母體數(批量數)USL規格上限n樣本數(抽樣數)SL規格中心限(u=規格中心值)X平均
