1引例：引例：有有4 4人一同等电梯，稍后电梯门打开，却有一个人人一同等电梯，稍后电梯门打开，却有一个人没有进去，你认为这可能是为什么？没有进去，你认为这可能是为什么？A A、他在等人、他在等人 B B、电梯客满、电梯客满 C C、有讨厌的人在电梯中，故意错开、有讨厌的人在电梯中，故意错开2hrm第第5 5章章 人员素质测评人员素质测评1 人员素质测评概述人员素质测评概述2 心理测试心理测试3 面试面试4 管理评价中心管理评价中心3一、人员素质测评人员素质测评概述概述 人员素质测评是一定理论的指导下，使用科学而人员素质测评是一定理论的指导下，使用科学而系统的方法，全面或部分地对人员素质进行量化系统的方法，全面或部分地对人员素质进行量化分析与评价的技术分析与评价的技术4素质测评技术的职能领域素质测评技术的职能领域 q选员q安置q激励q选拔和提升q考评q培训和发展52、人员素质结构分析人员素质结构分析人员素质是指一切可能带入工作中，并对整个组织的绩效产生影响的员工的心理特征的总和 6人员素质结构人员素质结构q基本素质基本素质员工在应对工作环境时，必须要具备并达到组织员工在应对工作环境时，必
