怎样进行医患沟通 医患沟通的技巧 医学先驱希波克拉底曾说过，医生有3件法宝语言、药物、手术刀。世界医学教育联合会早在1989年发布的福冈宣言中就指出：“所有医生都必须学会交流和人际关系的技能。”医患纠纷与沟通不当密不可分，一句话说得不合适，可能就会拉大医患间的心理距离。近年来，各大医学院校纷纷开设“医患沟通”课程，结合临床实际情况来看，有些习惯用语是医生最应避开的。接诊患者第一句话怎样问?不少医生以“你怎么了？”这句话作为开场白，认为再寻常不过了，然而在患者听来，似乎难以感受到医者的温度。如果能换成“你好！你那儿不舒服，需要什么帮助？或者我能帮你什么呢？”效果会大不一样。“不急着打断患者”也是一个有效的沟通技巧和基本礼仪。美国哈佛医学院的杰若古柏曼教授在医生如何想一书中指出，美国居高不下的误诊率和首诊时间有关，病人陈述病情时，通常在18秒内就会被医生打断。也许有人会质疑在现有医疗条件下，大医院的医生根本没有那么多时间听患者自述。事实上，会管理时间、把事情按照重要程度做出正确的顺序排位，也是医生应该具备的一项重要本领。随着医联体的形成、医疗下沉到基层，三甲医院的医生应该把看病速度放慢，学
