销售销售培训内容bb目标与目的bb销售代表的要求与职责bb专业销售过程bb客户分析bb时间管理bb市场营销专业销售过程bb访前准备bb探询bb聆听bb介绍产品bb处理异议bb结束bb访后总结外部大环境经济形势变化经济形势变化(企业倒闭企业倒闭/下岗下岗)医疗制度改革医疗制度改革政府行政干预政府行政干预竞争的加剧及不平等的竞争竞争的加剧及不平等的竞争销售费用的不断升高销售费用的不断升高市场方向的变化市场方向的变化内部环境的变化bb组织结构改变bb新进员工bb销售行为变化bb销售新产品bb进入新市场bb规章制度改变bb资金/资源变化什么是销售bb销售是发现顾客需求并满足这种需求的过程对销售的误解bb销售是无教育、无技巧的人的职业bb销售是说服人们做他们不想做的事情bb销售是用狡猾的手段骗取顾客的利益好的销售技术需要奉献精神，较高的自身修养和专业技巧，需要不断地学习和训练销售代表的职能bb销售产品bb收集信息bb传播信息bb开发市场bb提供服务bb协调供求销售代表必备的素质bb信心：自己/公司/产品bb竞争意识：bb销售意识：成本/效益概念bb时间概念bb观察力和反应力：bb耐心和毅力知识的
