医患沟通的技巧为什么要个性化对待病人？生什么病没有选择！到哪里治没有选择！用什么药没有选择！花多少钱没有选择！（饿了吃饭？）富裕=贫穷 城里=乡下 年轻=老人 高官=百姓 随和=倔强 知识=文盲 个性化 符合需求 病人满意 大家开心 医患和谐 没有纠纷 常在河边走，哪有不湿鞋常在河边走，尽量不湿鞋1、病人问：我的输液太多了，医生请给我 减少 一些吧！医生1回答：行，你想挂几瓶？我给你停好了。医生2回答：好的，我给你停1瓶吧，但是另 外的3瓶是一定不能停的。医生3回答：不行，这些都是必须的！你禁食，一定要2500ml的！（上面回答的后果：钱？不信任？）我科的做法是：详解医嘱2、病人问：护士给病人打针时，病人家属 说：啊！打一支啊！医护人员1回答：是啊，打一支。医护人员2回答：是啊，医生说了要打一 支！病人的问话真正含义是：？正确的回答是：？（医护人员讲话的科学性、惨痛的代价！）3、病人问：越治越差了！医生1回答：你这个病本来就是越治越差的！医生2回答：我手平有限，要不你叫其他医 生给你治？要不你转院？医生3回答：你怎么这么说？你没有看到我 很尽心地给大家看病，我昨晚夜 班了到现在都还没有
