医药销售异议处理技巧医药销售异议处理技巧2 定义定义 类型类型 原因原因 处理处理 2-22-2公式公式 4-44-4步骤步骤 4-44-4原则原则 6-66-6方式方式3概念的提出概念的提出在销售过程中导致客户不赞同、提出质疑或拒绝的言在销售过程中导致客户不赞同、提出质疑或拒绝的言行行你要去拜访客户，客户却说没有时间你要去拜访客户，客户却说没有时间A A产品的疗效很好，他却说疗效一般产品的疗效很好，他却说疗效一般吴主任一直宣称吴主任一直宣称A A产品疗效不错，却一直不用，也不愿意深谈产品疗效不错，却一直不用，也不愿意深谈4异议并不可怕异议并不可怕有经验的销售人员能从另外角度来体会异议，并揭露出另外的有经验的销售人员能从另外角度来体会异议，并揭露出另外的含意。含意。能从客户的异议中判断其是否真的有需求能从客户的异议中判断其是否真的有需求从客户的异议中能了解到客户对你的接受程度从客户的异议中能了解到客户对你的接受程度从客户提出的异议中可以获得更多的信息从客户提出的异议中可以获得更多的信息5拒绝是一个购买的信号。处理拒绝问题是开启客户心灵之门的拒绝是一个购买的信号。处理拒绝问题是开启客户心
