消费者购买需要和动机导入案例30岁的章先生最近圆了多年的汽车梦花了几万元买了一辆“南菱”吉普车。买到新车以后，他第一时间将其改头换面，卸下原来的车标，换上“三菱”标志。由于此车型与“三菱”帕杰罗相似，“克隆”也象模象样，驶在路上颇能鱼目混珠。章先生说，买车时就做好了换车标的打算，换了车标以后，还真的找到了一种驾驶高档车的感觉。问：章先生什么要购车？有为什么要换车标？具体地说，其购车与换车标的行为分别是在什么需要和动机驱使下产生的？第一节第一节 消费者的需要与动机消费者的需要与动机一、消费者的需要、动机与行为消费者的需要消费者的需要是指消费者生理和心理上的匮乏状是指消费者生理和心理上的匮乏状态，即感到缺少什么，从而想要获得它们的状态。态，即感到缺少什么，从而想要获得它们的状态。在需要和行为之间还存在一种驱动力。在需要和行为之间还存在一种驱动力。动机动机就是是促使消费行为发生并为消费行为提就是是促使消费行为发生并为消费行为提供目的和方向的动力。供目的和方向的动力。刺激刺激需要需要紧张紧张动机动机行为行为需要对象的满足需要对象的满足学习学习认知过程认知过程紧张消除紧张消除需要、动机与消费行为
