系统思考的艺术-浅谈学习型组织的领导艺术平顶山市委党校 赵宏伟提纲为什么要系统思考?怎样进行系统思考?两个常见的系统模型一、为什么要系统思考?(一)非系统思考的缺陷(组织的学习智障)1.局限思考2.归罪与外3.缺乏整体思考的主动积极4.专注于个别事件5.煮青蛙的故事6.从经验学习的错觉7.管理团体的迷思(二)系统思考的微妙法则1.今日的问题来自昨日的解决方案 这些解决问题的方案只是把问题从系统的一个部分推移到另一部分，当事者却未察觉2.愈用力推，系统反弹力量愈大 补偿性回馈，意指善意的干预引起了系统的反应，但这反应反过来抵消干预所创造的利益3.渐糟之前先渐好 那些效果不彰的干预措施之所以能引诱许多人采用，是因为在短期内确实看到效果4.显而易见的解往往无效5.对策可能比问题更糟 短期改善导致长期依赖的例子俯拾皆是，系统思考学者称之为“舍本逐末”6.寻找小而有效的高杠杆解7.欲速则不达8.因与果在时空上并不紧密相连9.鱼与熊掌可以兼得10.不可分割的整体性11.没有绝对的内外二、怎样进行系统思考?（一）前提1.心灵的转换 -使人由看片段到看整体 -从对现状作被动反映，转为创造未来 -从迷
