项目六 商务谈判开局策略与技巧1/9/20231学习目标学习目标通过本项目的学习，使学生能：l了解谈判开局阶段的一般规律和主要内容l掌握建立良好开局气氛的过程以及应注意的事项l重点掌握谈判开局的原则和策略l能愉快地进入开局为后续谈判过程的顺利导入打下基础1/9/20232任务一任务一 和谐谈判气氛的营造和谐谈判气氛的营造1/9/20233一、谈判的开局一、谈判的开局l所谓商务谈判开局阶段也称非实质性谈判阶段，是整个商务谈判的起点和基础，它往往关系到双方谈判的诚意和积极性，关系到谈判的格调和发展趋势，它的好坏在很大程度上决定着整个谈判的走向和发展趋势。这个阶段是指谈判双方在讨论具体、实质性的交易内容之前，彼此见面，互相介绍、寒暄和就谈判内容以及谈判事项进行初步接触的过程。开局阶段虽然在时间上只占整个谈判过程的很小一段，涉及的内容与整个谈判也无实质的感性认识。但它却是十分重要，因为它为整个谈判定下了一个基调。如果谈判开局处理不好，将会导致目标过高，使谈判陷于僵局，或要求太低，达不到谈判预期的目的这两种情况出现。1/9/20234在谈判开局阶段应注意如下事项。l1准确的传递l2简洁鲜明l3讲
