礼仪与沟通日常交际 迎来送往 必备知识：必备知识：拜访、家宴、礼品赠送等礼仪要求 素质养成：素质养成：礼貌、时间管理 核心技能：核心技能：社交拜访能力 情景引入1962年，周总理到西郊机场为西哈努克和夫人送行。亲王的飞机刚一起飞，我国参加欢送的人群便自行散开，准备返回，而周总理这时却依然笔直地站在原地未动，并要工作人员立即把那些离去的同志请回来。这次总理发了脾气，他严厉起来了，狠狠地批评道：“你们怎么搞的，没有一点礼貌！各国外交使节站在那里，飞机还没有飞远，你们倒先走了。大国这样对小国客人不是搞大国主义吗？”当天下午，周总理就把外交部礼宾司和国务院机关事务管理局的负责同志找去，要他们立即在礼宾工作条例上加上一条，即今后到机场为贵宾送行，须等到飞机起飞，绕场一周，双翼摆动三次表示谢意后，送行者方可离开。情景引入思考：周总理为什么要发火？在日常交往接待中，我们应遵循哪些 拜访待客礼仪？任务一：拜访礼仪 (一）拜访准备 拜访预约电话预约信件预约预约方式切切忌忌搞搞“突突然然袭袭击击”，做做“不不速速之之客客”！不不得得已已时时提提前前5 5分分 钟钟 打打 个个 电电 话话。(一）拜访准备预
