房屋产品交付工作指引培训柴亚民2011-8-3111、概述2、阶段性成果描述3、交房主项流程【各阶段主要工作】4、交房区形象要求5、交房工作指引汇总6、交房文件编制7、售后服务保障体系建立21、概述2、阶段性成果描述3、交房主项流程【各阶段主要工作】4、交房区形象要求5、交房工作指引汇总6、交房文件编制7、售后服务保障体系建立31、概述1）年内交房任务：45万平米，8个项目，11批次，约3700户（含未销售户数）2）衡量标准：一次交房成功率90%；现有交房标准：销售合同约定的标准 今后交房标准：政府标准、行业标准政府标准、行业标准3）两个原则&一个方法：u先紧后松原则u精细化管理原则WBS方法 WBS方法：工作分解结构（Work Breakdown Structure），是把项目可交付成果和项目工作分解成较小的，更易于管理的组成部分的过程。41、概述2、阶段性成果描述3、交房主项流程【各阶段主要工作】4、交房区形象要求5、交房工作指引汇总6、交房文件编制7、售后服务保障体系建立5启动会土地投资分析阶段项目启动阶段方案设计成果阶段施工图设计阶段施工准备阶段营销开盘阶段阶段交房入住阶段施工
