产科护士沟通的技巧在工作中的应用沟通的基本知识护患沟通的类型影响护患沟通的因素护患沟通的常用技巧促进有效沟通的技巧沟通的基本知识沟通是人与人之间，人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。护患沟通是护理人员与病人之间的信息交流的过程，所交流的信息既有护理直接相关的内容，又有双方的思想、情感、要求等。成功成功失败失败沟通沟通人类最伟大的成就来自沟通人类最伟大的成就来自沟通最大的失败，来自不愿意沟通最大的失败，来自不愿意沟通4沟通的重要性沟通的重要性良好的护患沟通良好的护患沟通良好的护患沟通良好的护患沟通 缩短护患间的心理差距缩短护患间的心理差距缩短护患间的心理差距缩短护患间的心理差距良好的护患沟通良好的护患沟通良好的护患沟通良好的护患沟通 是护理工作的基础是护理工作的基础是护理工作的基础是护理工作的基础良好的护患沟通良好的护患沟通良好的护患沟通良好的护患沟通 防范医患纠纷防范医患纠纷防范医患纠纷防范医患纠纷5沟沟 通通 的的 重重 要要 性性你需要了解对方你需要了解对方 (目的目的)你需要有效地表达自己你需要有效地表达自己(宣教的知晓率宣教的知晓率)沟通的类
