任达集团安全培训教程任达集团安全培训教程 保安员执勤突发事情处理保安员执勤突发事情处理 培训人：魏保鹏培训人：魏保鹏培训教程目录培训教程目录n一、处理问题的基本原则一、处理问题的基本原则n二、处理问题的主要方法二、处理问题的主要方法n三、突发事件的具体分类三、突发事件的具体分类n四、相关法律知识四、相关法律知识n五、案例分析与总结五、案例分析与总结一、处理问题的基本原则一、处理问题的基本原则n快速反应原则：正门当值保安一名快速反应原则：正门当值保安一名3分钟分钟内内赶至现场；保安班长赶至现场；保安班长3分钟分钟内赶至现场内赶至现场。n统一指挥原则：处理突发事件有主管经理统一指挥原则：处理突发事件有主管经理负责统一指挥；特殊情况下，有保安班长负责统一指挥；特殊情况下，有保安班长负责统一指挥。负责统一指挥。n服从命令原则：所有保安员须服从命令原则：所有保安员须无条件服从无条件服从主管的命令，保安班长负责突发事件的处主管的命令，保安班长负责突发事件的处理过程的详细记录。理过程的详细记录。一、处理问题的基本原则一、处理问题的基本原则n团结协作原则：保安员行驶公司赋予的团结协作原则：保安员行驶公
