QCC品管圈 課程目录n一什麼是QCCn二QCC的作用n三QCC小組活動流程n四QCC推動成、敗的要點n五QCC成果發表n六案例2第一部分：什麼是第一部分：什麼是QCC?3什麽是QCC？.nQCC英文全稱英文全稱Quality Control Cycle，中文譯作中文譯作“品管圈品管圈”。QCC就是由同就是由同一工作場所的人們，自動自發地結成一工作場所的人們，自動自發地結成數人一圈的小團體（又稱數人一圈的小團體（又稱QC小組），小組），然後全體合作，活用品管的手法，發然後全體合作，活用品管的手法，發掘工作現場所發生的問題，並自力自掘工作現場所發生的問題，並自力自主地加以解決的活動。主地加以解決的活動。4品管圈是以廠內的領班、班長、圈長為核心,把工作性質類似或在一起工作的作業員(通常通常3 3至至5 5人為人為一組一組)組織起來,施以簡易品管方法、工廠改善原理、問題點分析、重點管理與異常管理之培訓5QCC目的n訓練第一線主管人員管理能力訓練第一線主管人員管理能力n培養全體員工自動自發的發掘問題、培養全體員工自動自發的發掘問題、解決問題的能力解決問題的能力n交換工作技能與知識交換工作技能與
