QCQC小组活动推行实务小组活动推行实务课程目录课程目录一、一、QCQC小组概述小组概述二、二、QCQC小组组建小组组建三、三、QCQC小组活动小组活动四、四、QCQC式工作方法式工作方法五、五、QCQC小组活动成果及发表小组活动成果及发表六、六、QCQC工具的制作工具的制作 小小QC组组概概念念经营战略经营战略方针目标方针目标存在问题存在问题 目的:目的:改进质量改进质量 降低消耗降低消耗 提高人的素质提高人的素质 提高经济效益提高经济效益质质量量管管理理理理论论和和方方法法改善过程全貌改善过程全貌严格严格遵守遵守变化变化事故事故原因原因分析分析设计设计实验实验确定确定对策对策问题问题发现发现改善改善确认确认标准标准化化动态动态管理管理OKNG严格遵循严格遵循PDCAPDCA循环的程序、步骤循环的程序、步骤严格遵守现场、现物、现实、原理、原则严格遵守现场、现物、现实、原理、原则实实在在的开展活动实实在在的开展活动一切用事实、数据说话一切用事实、数据说话熟练运用熟练运用QCQC工具工具过程过程 成果成果成果基础成果基础成果依据成果依据有效方法有效方法?观念、意识、方法、风气、思路、工具